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Allgemeines
Ablauf der Buchungen
Auswahl der Veranstaltung
Angabe der Anzahl Fahrkarten
Buchung ändern oder löschen (Warenkorb)
Eingabe der Kunden-/Adressdaten (Kasse)
Verbindlich bestellen (Kasse)
Gesendete Buchungen ändern oder stornieren
Sie wählen die Veranstaltungen aus, für die Sie buchen möchten (siehe Auswahl der Veranstaltung).
Im entsprechenden Formular geben Sie die gewünschte Anzahl Fahrkarten und – wenn mehrere Stationen für Zu- und Ausstieg möglich sind – die gewünschten Stationen für Zu-/Ausstieg an (siehe Angabe der Anzahl Fahrkarten). Anschließend fügen Sie die Bestellung dem „Warenkorb“ hinzu.
Wenn Sie für alle gewünschten Veranstaltungen die Bestellungen in den „Warenkorb“ eingefügt haben, gehen Sie zur Kasse. Falls noch nicht geschehe, müssen Sie Ihre Kunden-/Adressdaten eingeben (siehe Eingabe der Kunden-/Adressdaten).
Zum Schluss werden Ihnen zur Kontrolle die Kunden-/Adressdaten sowie die Daten zu Ihren Bestellungen angezeigt.
Sie schließen die Bestellung durch Betätigen des Schalters „verbindlich bestellen“ ab.
Das WWW-Portal trägt Ihre Daten in die Datenbank ein.
Es wird eine automatisch erzeugte Nachricht mit den Bestelldaten an die von Ihnen angegebene Mail-Adresse gesendet.
Vom für den Fahrkartenverkauf zuständigen Vereinsmitglied erhalten Sie einige Tage nach Abgabe der Bestellung eine Nachricht, ob die gewünschte Anzahl Plätze für Sie reserviert wurde oder nicht mehr genügend Sitzplätze verfügbar sind.
Etwa 14 Tage vor der jeweiligen Veranstaltung erhalten Sie eine E-Mail, welche die Rechnung, die Abfahrtszeit und – falls bereits bekannt – die Wagennummer enthält.
Den Rechnungsbetrag überweisen Sie bitte auf das angegebene Vereinskonto.
Am Veranstaltungstag erfahren Sie am Bahnsteig vor Abfahrt des Zuges die Nummer des Wagens, in welchem Ihre Sitzplätze reserviert sind.
In den Wagen sind Ihre Sitzpläte mit Klebezetteln ausgewiesen, auf denen Ihr Name – bei Geschenkgutscheinen der Name des Fahrgasts – steht.
Während der Fahrt werden die Fahrkarten ausgegeben.
Für noch nicht bezahlte Fahrkarten wird das Fahrgeld erhoben. Bringen Sie deshalb bei Überweisung kurz vor der Veranstaltung einen Überweisungsbeleg mit.