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Das Portal zeigt dann ein Formular, in welches Sie Ihre Benutzerkennung und die in der Abonnentenliste eingetragene Mail-Adresse eingeben müssen. Eine andere Mail-Adresse ist aus Sicherheitsgründen nicht zulässig.

Wenn Sie den Schalter „Kennwort anfordern“ angeklickt haben und Ihre Eingaben korrekt waren, dann erzeugt das Portal ein neues Kennwort. Dieses Kennwort wird an Ihre Mail-Adresse gesendet.

Sie sollten das Kennwort ändern. Deshalb wird das Formular zum Ändern des Kennwortes angezeigt.
In der gesendeten Nachricht ist auch der Verweis zum Ändern des Kennwortes enthalten.

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